इंडिगो ने आईपीएस को मुआवजा देने से किया मना

उड़ान में विलम्ब पर असुविधा के लिए जताया खेद

लखनऊ : उड़ान में विलम्ब के बदले हवाई जहाज कंपनी इंडिगो ने आईपीएस अमिताभ ठाकुर को ​मुआवजा देने से मना कर दिया है। अब वह इंडिगो के खिलाफ उपभोक्ता फोरम में इसकी शिकायत करेंगे। इंडिगो के 04 घंटा 10 मिनट देरी से उड़ान भरने व कर्मचारियों द्वारा दुर्व्यवहार के बदले आईपीएस ने मुआवजे की मांग की है। यह जानकारी सोमवार को उनकी पत्नी व आरटीआई कार्यकर्ता नूतन ठाकुर ने दी। ट्रेन, बस या हवाई जहाज हो अक्सर इनके विलम्ब होने की खबरे आती रहती हैं। कई बार तो रद्द भी हो जाती हैं। लेकिन यह मामला इंडिगो फ्लाइट के विलम्ब से उड़ान भरने का है।

आईपीएस अमिताभ ठाकुर के अुनसार, वह बीते 02 जुलाई को इंडिगो एयरलाइन्स से लखनऊ से पटना जा रहे थे। इंडिगो उड़ान संख्या 6ई 342 को लखनऊ से 05.10 बजे अपराह्न उड़ना था। लेकिन जहाज 08.45 बजे रात में लखनऊ आई और 10 बजे रात को उड़ान भरी। वहीं, उन्होंने कर्मचारियों पर दुर्व्यवहार का आरोप लगाया है। उन्होंने बताया कि उड़ान में देरी के बदले मुआवजा से देने से इंडिगो ने मना कर दिया है। अब वह उपभोक्ता फोरम जाएंगे। अमिताभ को जवाब में इंडिगो के उपभोक्ता संबंधी मामले के अधिकारी रमण सहगल ने कहा कि नियंत्रण प्राधिकारी के दिशानिर्देशों के अनुसार नियंत्रण के बाहर के कारणों से हुए विलंब पर एयरलाइन्स को मुआवजा देने की जरुरत नहीं है। इंडिगो द्वारा अमिताभ को कोई मुआवजा नहीं दिया जायेगा। हालांकि इंडिगो के विलंब से हुई असुविधा पर उन्होंने खेद जताया है। उन्होंने कहा कि मुंबई हवाई अड्डा पर रनवे बंद होने से उड़ान में देरी हुई।